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分享|业内分析：稳定复苏后旅游市场发生何种变化（二）疫情影响下，旅游企业的经营模式也发生了明显改变。以前企业看重旅游资源，会围绕某处特色资源动辄与地方政府签署金额不小的意向投资协议。疫情之下，很多旅游企业变得更加关注流动性、更看重旅游流量，而且尽量回避重资产投入。为应对疫情期间增长的近程旅游需求，一些旅游企业通过推出“周末请上车”“火锅巴士”、城市可阅读、精致露营、“水上国潮”宵夜等“老地方寻找新玩法”的本地化产品，从中尝到了甜头。这些产品受众广，需求稳定，抗疫情等风险扰动的能力强，从而刺激不少旅游企业加大相关产品线的研发和设计，在这条赛道上展开更激烈角逐。
经此一“疫”，旅游市场发生的诸多变化，本质上是市场演化的提速。露营、社群旅游和“反向旅游”等，在疫情之前的市场中多已存在，疫情不过是放大了此类需求，加速规模化市场机会提前到来，使得旅游供需在一定程度上出现了时间上的错配。在此推动下，需求快速演化到10年甚至20年后的状态，而供给却仍处疫情前后的模样。这是当前旅游业发展面临的最大挑战。 或者更准确地说，这对于那些希望回到过去的旅游企业而言是挑战，但对于能盯住需求、快速迭代产品的企业则是机会。旅游市场势必面临新一次的洗牌。特别是那些本地基础市场不大，外地客源市场依存度高的地区，若只通过重资产投入开展一些展示价值高但体验价值低的项目和产品，那么不断增长的债务负担或将侵蚀当地旅游发展的长期前景。
当前，旅游市场最典型的趋势是，“旅”的尺度越来越大——游客可以旅行至愈加广泛的地区，比如极地甚至太空，而“游”的尺度则越来越小——不“赶场”、在少数的地方“待”着。由此说，旅游目的地和旅游企业当做好“游”的文章，通过丰富体验和游憩场景，丰富游客精神层面的愉悦感、获得感，从而让游客“待得下来”，这才是竞争的关键。旅游是一个几乎没有护城河的产业，项目和产品容易被复制，但项目和产品背后的文化内涵、价值主张和精细服务是模仿不了的。如何从以往的资源开发主导向今后的品质运营主导转变，是疫情防控进入新阶段后旅游企业面临的核心课题。 相关资讯： |
